我院举办构建和谐医患关系专题培训讲座

 随着患者对个人健康越来越重视，对医生的期望值越来越高，为进一步加强医患之间沟通，构建和谐的医患关系。2018年10月11日下午，我院在一号会议室举办构建和谐医院关系的专题培训讲座。特邀北京大学工学院总裁班特约讲师朱琳授课，朱琳老师从医疗服务的本质、医患沟通的概念、沟通的技巧等多方面讲解。希望通过此次授课增强我院职工优质服务的意识，进一步提升服务质量、服务水平，让患者享受到更多的优质的服务。