【便民惠民服务】满足方便就餐，办好“食”事

 患者的特殊需求，工作人员都记着！

“3号床病人回民不能吃荤菜”，“25号床有糖尿病白米饭换成小米”这些细节无一不凸显对患者的人文关怀。

“一人住院，全家忙活”，这是医院里常见的场景，特别是精神疾病患者普遍存在长期住院的情况，如何让住院就餐既方便、营养、卫生又满足患者的需求，这也是医院管理人员时常思考的问题。为解决患者及家属的这一情况，食堂为有需要的患者，提供菜肴加工服务，根据不同菜肴，收取水电气调料成本3-5元，满足患者个性化定制餐饮。

开通点餐服务

      此外，医院对110、120、救助站送达的患者及家庭贫困患者，拟在医院住院的，在午餐时间免费提供午餐。同时，开通点餐服务，由食堂工作人员将餐品送达患者手中。提供两档惠民套餐：10元（一大荤、三素菜）、12元（一大荤、一小荤、三素菜）。根据患者需求提供惠民炒菜：青椒肉丝12元、肉末粉丝10元、酸菜鱼20元、番茄炒蛋10元……就餐者对于我院午餐评价：“价格良心，低于市场价，减少了来回跑路的时间！”便民惠民餐饮服务累计服务2331人次。

      小小的饭碗，承载着大大的民生。因地制宜探索患者助餐服务模式，不断完善服务流程，提升患者助餐服务的覆盖范围、供给质量、便利程度，完善菜品种类、就餐方式等服务细节。镇江市精神卫生中心旨在将“食事”办到患者心坎上，助餐服务既“暖胃”又“暖心”。