聚焦护患沟通 增强服务意识——我院举办“从心开始 向阳逐梦”护患情景剧比赛

 为构建和谐的护患关系，提高医务人员的沟通能力和服务艺术，营造良好的医疗环境，2023年8月30日我院护理部举办了“从心开始  向阳逐梦”护患情景剧比赛。

 本次比赛共有9个情景剧，每个情景剧均由护患自编、自导、自演而成，将发生在护患身上的小故事真实地再现在观众面前，以鲜活的画面，生动的情节，通俗的语言，将护士的耐心、爱心、专业，患者及家属或委屈、或猜疑、或焦躁、或忧郁等形象刻画得淋漓尽致。剧情时而温馨动人，时而发人深省，时而潸然泪下，在场的人如临其境，感同身受。

 比赛结束后，各评委对本次比赛做出精彩点评和指导。护理部主任王桂梅强调沟通不仅是语言，更是用心、用情、用行动的解读；工作中要换位思考，要有共情的能力，要掌握良好的沟通技巧，把人文关怀融入到医疗护理工作之中，以真情对待每一位患者，让患者真正感受到温暖。