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持续质量改进能够改善病人安全和医护质量,为了让全院职工能够掌握质量管理工具的使用,2017年8月7日下午13:30,我院在第一会议室召开“精神科伤医事件根因分析与对策”培训会议,会议由副院长陈宁涛主持,院领导、班组织以上人员及各科室QC小组成员参加。
会上,护理部主任王桂梅向大家生动讲述了根因分析是一种能够逐步找出问题的根本原因并加以解决的方法,而不是仅仅关注问题的表征,并以病区上报的伤医事件为例,详细讲解了该如何找出伤医事件的根本原因,制定最佳的对应方案,从而避免同类事件的再次发生。